Chính sách bảo mật

88new – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

Tài liệu này mô tả cách 88new thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

Dữ liệu nào được thu thập?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 88new, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng địa phương hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hiển thị và múi giờ.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử truy cập các mục trong nền tảng, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng (xem mục Cookies bên dưới).

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích hoạt động của nền tảng và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi đó.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo tính chính xác và an toàn của từng khoản tiền.
  • Cung cấp dịch vụ Sportsbook, Live Casino và Slot Online theo yêu cầu của người dùng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách khi cần thiết.
  • Cải thiện hiệu năng kỹ thuật, phân tích lỗi và nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng trên nền tảng 88new.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

88new không sử dụng dữ liệu người dùng để phục vụ mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng.

Cookies và công nghệ theo dõi

88new sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh nhằm cải thiện nền tảng.

Có hai loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Người dùng không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện. Người dùng có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu nhạy cảm, kiểm soát truy cập theo vai trò và giám sát hoạt động bất thường. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống không có lỗ hổng nghiêm trọng.

88new có thể chia sẻ thông tin người dùng với các bên thứ ba trong những trường hợp sau:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán địa phương (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
  • Đối tác cung cấp nội dung: Các nhà cung cấp trò chơi (Live Casino, Slot Online) có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành dịch vụ.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 88new có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi nêu trên.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng 88new có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà nền tảng đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã thay đổi.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc khi còn giao dịch chưa hoàn tất.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích mà bạn cho là không phù hợp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88new qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng 88new không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 88new, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Chúng tôi coi trọng nghĩa vụ bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và có cơ chế xác minh trong quy trình đăng ký để hạn chế tối đa tình huống này.

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

88new bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Đội ngũ 88new sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản 88new để quản lý thông tin cá nhân của bạn.